Laporan tersebut diajukan pada malam Selasa (27/5) setelah Ayu merasa telah menjadi korban usai memesan piyama yang dipromosikan Lisa saat live.
Ayu menyebutkan, awalnya ia penasaran mengikuti Live TikTok Lisa karena mendengar nama selebgram itu viral akibat isu yang menyeret mantan gubernur.
Rasa penasaran itu membawanya menonton live Lisa yang menjual piyama dengan harga yang jauh lebih murah dari harga pasar.
"Dia bilang piyama itu original, dijual Rp 400 ribu, padahal normalnya sekitar Rp 1,5 juta," jelas Ayu.
Tertarik dengan tawaran tersebut, Ayu—warga Bubutan, Surabaya—langsung memesan tiga piyama pada 16 Mei seharga total Rp 1,1 juta.
Esok harinya, ia kembali membeli dua piyama lagi senilai Rp 700 ribu karena tergoda diskon tambahan.
Total uang yang dikeluarkan Ayu mencapai Rp 1,8 juta untuk lima potong piyama merek Victoria’s Secret. Namun hingga melewati jadwal pengiriman yang dijanjikan pada 17 Mei, barang tak juga diterima.
"Sudah saya tanyakan, tapi balasannya malah tidak sopan," kata Ayu kesal.
Karena tidak mendapat tanggapan memuaskan, Ayu akhirnya melapor ke polisi dengan dugaan penipuan. Ia bahkan menduga dirinya bukan korban tunggal dari kasus ini.
Sudah ada dua orang lain yang menghubunginya dan mengaku mengalami kejadian serupa usai membeli dari Live TikTok Lisa.
Pihak Jawa Pos mencoba menghubungi dua pengacara Lisa, Markus Nababan dan John Boy Nababan.
Namun hingga berita ini dibuat, belum ada respons dari kedua kuasa hukum tersebut. Sementara itu, pihak Polrestabes Surabaya menyatakan masih akan memverifikasi laporan.
"Kami akan periksa dulu," ucap AKP Rina Shanty Dewi, Kasi Humas Polrestabes Surabaya.
Kasus ini menjadi sorotan publik seiring maraknya jual beli lewat Live TikTok tanpa perlindungan konsumen yang memadai. Masyarakat pun diminta lebih waspada saat berbelanja online, khususnya dari penjual yang belum memiliki reputasi terpercaya.
Editor : Moch Vikry Romadhoni